Контакты

Служба поддержки сервиса VIZIR. Пишите и звоните — отвечаем ежедневно с 09:00 до 20:00 (время Бишкека).

О сервисе

VIZIR — информационная площадка: мы размещаем информацию об исполнителях, принимаем заявки и передаём их исполнителю. Работы выполняют независимые исполнители; платформа стороной сделки между заказчиком и исполнителем не является и деньги за работы не принимает. Плата взимается только за услуги платформы: размещение информации, доступ к контакту, оформление и передачу заявки.

Связь с нами

• Телефон и WhatsApp: +996 704 285 828
• Электронная почта: samatsubanbekov5@gmail.com
• Telegram: @master_ssj_bot (мастера), @rent_ssj_bot (аренда)

Реквизиты владельца сервиса

• Владелец сервиса: ИП Субанбеков Самат Жолборсбекович
• ИНН: 21804197300391 · ОКПО: 23883025 · регистрационный номер: 0000650086
• Адрес: Кыргызская Республика, г. Бишкек, Ленинский район, ул. Сыдыкова, д. 290, кв. 42
• Телефон и WhatsApp: +996 704 285 828
• Электронная почта: samatsubanbekov5@gmail.com
• Сайт: https://vizirapp.com
• Часы работы поддержки: ежедневно с 09:00 до 20:00 (время Бишкека)

Куда обращаться по конкретному вопросу

• Заказ мастера, отмена, качество работы — поддержка по телефону или в боте.
• Оплата, возврат денег — поддержка; при спорной операции мы взаимодействуем с банком.
• Персональные данные (доступ, исправление, удаление, отзыв согласия) — samatsubanbekov5@gmail.com с пометкой «персональные данные».

Претензии

Опишите ситуацию на samatsubanbekov5@gmail.com или позвоните по номеру +996 704 285 828. Мы фиксируем обращение и рассматриваем его в течение 3 рабочих дня. Если ответ вас не устроил, вы вправе обратиться в банк (по вопросам платежа) или в суд.