Публичная оферта

Условия использования сервиса VIZIR: что делает платформа, за что берёт деньги и как распределяется ответственность между платформой, заказчиком и исполнителем.

1. Общие положения

Настоящий документ является публичной офертой ИП Субанбеков Самат Жолборсбекович (ИНН 21804197300391, ОКПО 23883025, регистрационный номер 0000650086) — далее «Платформа» — и определяет условия использования сервиса VIZIR (далее «Сервис»).

Использование Сервиса означает согласие с условиями оферты. Если вы не согласны с ними — не пользуйтесь Сервисом.

2. Что такое Сервис

VIZIR — информационная площадка. Платформа:

размещает информацию об исполнителях (мастерах) и объектах аренды;
принимает заявки от заказчиков и передаёт их исполнителям;
даёт сторонам возможность связаться друг с другом.

Платформа не выполняет работы и не оказывает бытовые услуги, не производит и не доставляет товары, не является стороной сделки между заказчиком и исполнителем и не выступает агентом ни одной из сторон. Работы выполняют независимые исполнители — они не являются работниками Платформы.

3. Услуги Платформы и их оплата

Платформа оказывает собственные услуги и вправе взимать за них плату:

размещение информации об исполнителе (публикация);
доступ к контакту исполнителя — открытие диалога;
оформление и передача заявки на работы;
оформление договора под сделку аренды.

Стоимость услуги указывается до оплаты. Расчёты за работы и товары между заказчиком и исполнителем Платформа не проводит: стороны рассчитываются напрямую.

4. Отказ от услуг Платформы и возврат

Заказчик вправе отказаться от услуги Платформы до её оказания. Если оплаченная услуга Платформы не оказана (контакт не открылся, заявка не передана, публикация не состоялась), плата возвращается полностью. Порядок и сроки — на странице Возврат денежных средств.

5. Ответственность

Платформа отвечает за работоспособность Сервиса и за передачу заявки исполнителю. За качество, сроки и результат работ отвечает исполнитель; за достоверность сведений о себе — также исполнитель.

Платформа не отвечает за убытки, возникшие из отношений между заказчиком и исполнителем, и за действия третьих лиц, если это не вызвано неисправностью Сервиса.

Платформа вправе ограничить или прекратить доступ исполнителя к заявкам при жалобах на качество работ, отказе от согласованного заказа или нарушении правил Сервиса.

6. Обязанности пользователя

указывать достоверные данные и не выдавать себя за другое лицо;
не размещать информацию, нарушающую закон или права третьих лиц;
не использовать Сервис для спама, мошенничества и обхода правил;
исполнителю — выполнять согласованные с заказчиком условия и не передавать контакты заказчика третьим лицам.

7. Персональные данные

Согласие на обработку персональных данных даётся отдельно при оформлении заявки или анкеты. Какие данные мы собираем, зачем и кому передаём — в Политике конфиденциальности.

8. Изменение условий

Платформа вправе изменять оферту: новая редакция публикуется на этой странице с датой и номером версии. К отношениям применяется редакция, действовавшая на момент оказания услуги.

9. Реквизиты и связь

Владелец сервиса: ИП Субанбеков Самат Жолборсбекович
ИНН: 21804197300391 · ОКПО: 23883025 · регистрационный номер: 0000650086
Адрес: Кыргызская Республика, г. Бишкек, Ленинский район, ул. Сыдыкова, д. 290, кв. 42
Телефон и WhatsApp: +996 704 285 828
Электронная почта: samatsubanbekov5@gmail.com
Сайт: https://vizirapp.com
Часы работы поддержки: ежедневно с 09:00 до 20:00 (время Бишкека)

Редакция 1.0 от 12.10.2026. Владелец сервиса: ИП Субанбеков Самат Жолборсбекович, ИНН 21804197300391.